The Coloured House gestisce ogni ordine con la massima cura. Tutti i nostri prodotti sono forniti a magazzino, i tempi di consegna dei nostri prodotti sono compresi tra 1 e 3 giorni per la maggior parte delle regioni.

Qualora sopraggiungano circostanze che ritardino la consegna, il cliente viene prontamente avvisato. Quando una parte dell’ordine è pronta per la spedizione, essa viene inviata al destinatario. La parte restante dell’ordine viene messa automaticamente in backorder e viene spedita nel più breve tempo possibile.

Tutti i prodotti sono sottoposti ad un controllo di qualità prima di essere spediti ai clienti. Tuttavia può succedere che il cliente non sia soddisfatto della qualità del prodotto ricevuto. Prima di spedire indietro il prodotto, invitiamo i clienti a contattarci onde evitare eventuali problemi.

La sostituzione o la restituzione dell’ordine è sempre possibile.

Il diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni, senza dare alcuna motivazione.

Durante questo tempo si può fare con il prodotto ciò che è ragionevolmente necessario per valutare il prodotto. E 'consentito di provare il prodotto come si farebbe in un negozio fisico. È possibile ritirare il prodotto dal pacchetto a meno che il pacchetto comprende un sigillo. Hai fatto più di quello che era necessario per provare il prodotto, allora possiamo pagare per eventuali danni incured.

Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno voi o un terzo designato da voi diversa dal vettore, ha ricevuto il prodotto in possesso.

Se hai fatto ordini in un ordine più merci con diversi tempi di consegna, il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno che avete ricevuto il prodotto finale o componente.

Per fare uso del vostro diritto di recesso è possibile ottenere il prodotto restituito noi entro 14 giorni, tra cui un avviso, come ad esempio una e-mail a info@thecolouredhouse.nl~~V che si rivolge al tuo diritto di recesso, a:

The Coloured House
Buitendijks 40
3356LX
Papendrecht
Paesi Bassi

Si prega di restituire il prodotto nella confezione originale per quanto possibile.

Rimborso

In caso di recesso, si riceverà il pagamento per l'oggetto al più presto e comunque entro 14 giorni dopo il ritorno è stato ricevuto. Ti pagheremo indietro con lo stesso metodo con cui hai pagato, a meno che avete accettato di un altro metodo con noi.

Si sostenere le spese per il ritorno. Si stima che questo costo sarà pari a un massimo di € 6-15.